14.04.2014 – weltweite Garantie

Sonntag, 25.05.2014

Eins unserer Smartphones hat den Geist aufgegeben, das noch fast neue Samsung. Es läuft unter Notfall, wenn lebenswichtige Geräte versagen. Als Nicht-Deutschland-Einwohner kaufen wir sowas genau dort, abzüglich der Mehrwertsteuer ist das immer ein guter Deal. Wo werden Samsungs gebaut? Nein, nicht in Korea, in China! Wo ist es kaputt gegangen? In China! Wo wohnen wir? In China! Wo wollen wir es zum Reparieren abgeben! Natürlich in China! Samsung aber sagt: nur in Deutschland. Und zwar bei einer Company namens ESC International (!), die verschickt reparierte Geräte aber nur innerhalb Deutschland! Sie haben natürlich grösstes Verständnis für mein Unverständnis, aber so sei es nun mal. Ob die International Company das Ding nach China zum Reparieren schickt? Deshalb wir schicken das Fon jetzt mit einem Bekannten nach Deutschland, der bringt es dort zur Post, Dingsbums International verschickt wenigstens von NRW nach Schwaben zu anderen Freunden, die uns das Ding wieder mitbringen. 16.000 Flugkilometer wegen eines Softwarefehlers. Das nächste Handy kaufe ich hier bei Eugene, unserem Geheimtip für vom Laster gefallene Originale: Sofort lieferbar, günstig, Reparatur bei Bedarf auch sofort (Glasscheiben von Smartphones überstehen keinen Falltest und gehören deshalb zu Verschleissteilen).